Personvernerklæring

Amalie Ree og trehuset tar personvern på alvor, og vi vil behandle personopplysninger etter de lover og regler som gjelder for behandling av personopplysninger. Denne personvernerklæringen forteller hvordan firmaet Amalie Ree samler inn og bruker personopplysninger på amalieree.no.

Ansvarlig for behandling av personopplysningene:

Amalie Ree
Curt Adeler stredet 4
3950 Brevik
Organisasjonsnr.: 980 453 235
Telefon: 90098833
kontakt@trehuset.no

Når det brukes “vi”, “våre” eller “oss” nedenfor, menes det firmaet Amalie Ree, som holder til i trehuset i Brevik.

Behandling av personopplysninger på www.amalieree.no

Når du foretar en bestilling, kan du etablere en kundeprofil hos oss. Vi behandler da de opplysningene du oppgir, kontaktopplysninger som navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. I tillegg behandler vi opplysninger tilknyttet deg og dine aktiviteter på amalieree.no, som for eksempel kjøp du foretar, kontakt du har med oss via e-post/telefon og eventuelt retur (reklamasjon, bytte ol.). Dette er informasjon vi trenger for å levere varene til deg, samt kontakte deg i forbindelse med bestillingen. Vi er dessuten pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskaps- og kjøpslovgivningen, og eventuell returhåndtering.

Kortnummer oppbevares ikke av amalieree.no, men hos vår betalingspartner Klarna. Dette er for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering.

Hvem vi deler din informasjon med

Bruk av databehandlere

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke informasjonen med tredjepart. En tredjepart får kun innsyn i opplysningene hvis dette er nødvendig for å utføre bestemte tjenester for oss, slik at vi kan levere våre varer til deg. Relevante opplysninger som er nødvendig for å gjennomføre handelen deles med betalingspartner (Klarna) og transportør (Posten/Bring).

Databehandlere er andre selskaper som vi benytter for å behandle personopplysninger. Det inngås strenge avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten i slike tilfeller. Vi benytter oss av følgende databehandlere:

Google: Vi bruker Google Analytics til å få informasjon om hvilke sider som er mest besøkt, hvor brukerne kommer fra, på hvilke tidspunkter sidene er mest besøkt, netthandel osv. Vi samler eller lagrer ikke persondata gjennom Google Analytics, kun analyse av anonymiserte data.
Google sin personvernerklæring: https://policies.google.com/privacy?hl=no

Creativ.eMail: Vi bruker Creativ.eMail, som er en del av gruppen Constant Contact, til e-postmarkedsføring og utsendelse av nyhetsbrev til kunder som har samtykket til dette. Creativ.eMail er en samtykkebasert tjeneste som kun brukes til å sende e-post til de som har samtykket til å motta disse.
Creativ.eMail sin personvernerklæring: https://endurance.clarip.com/privacycenter/?brand=ctct

Posten/Bring: Transportør til leveranse av varer.
Posten sin personvernerklæring: https://www.posten.no/personvern-sikkerhet

Innebygd innhold

Artikler på denne siden kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler, bygge inn sporingssystemer fra tredjeparter og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.

Cookies

Vi ønsker å hele tiden utvikle amalieree.no og gi bedre løsninger og tjenester for kundene våre før, under og etter en netthandel. Til det trenger vi å innhente statistikk om trafikk, kjøp og atferd. Disse opplysningene vil behandles etter GDPR artikkel 6 (1) f), dvs. at vi har en berettiget interesse av å behandle opplysningene. For å kunne gjøre dette brukes det cookies (informasjonskapsler), som er små tekstfiler som lagres på din datamaskin, nettbrett eller telefon for å optimere brukeropplevelsen.

Vi bruker sikre og anerkjente leverandører til trafikk og handelsanalyse og hvilke cookies de trenger, vil endres over tid. Våre autoriserte leverandører/databehandlere garanterer mot uautorisert tilgang, videreformidling og bruk av slik informasjon.

Ved å gå inn og hente informasjon og/eller benytte tjenester på våre nettsider, samtykker du i at det settes informasjonskapsler i din nettleser – de fleste nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer cookies. Dersom du vil reservere deg mot sporing fra våre cookies, kan du enkelt fjerne ditt samtykke ved å endre innstillingene i nettleseren. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette kan medføre at tjenestene på våre nettsider ikke fungerer optimalt. Nettvett.no tilbyr en guide til hvordan du kan administrere bruk av informasjonskapsler her.

Cookies som bruker på amalieree.no:

Google Analytics: Brukes for å analysere webtrafikk.

Google Optimize: Brukes for å kunne gjør A/B testing, og finne hvilke variant av en løsning som fungerer best.

Google AdWords og DoubleClick: Det hender vi bruker Google Ads til å samle inn besøks- og brukerdata på vår nettside for å siden vise målrettede annonser når du besøker andre nettsider. Dette kalles remarketing og våre samarbeidspartnere bruker cookies for å samle denne informasjonen. Denne informasjonen er anonymisert og kan ikke spores tilbake til deg. For mer informasjon kan du besøke Googles nettside for å lese deres personvernerklæring. For å melde deg ut av denne typen annonsering kan du endre innstillingene dine på https://www.google.com/settings/ads
Googles personvernerklæring finner du her: https://policies.google.com/privacy?hl=no

WordPress: WordPress lager informasjonskapsler for å holde den innlogget på kundekonto (dersom du har det) og å lagre innholdet i handlevognen.

Klarna: Vår betalingsløsning er levert av Klarna (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden), som bruker cookies for å tilby den beste skreddersydde opplevelsen. E-post, navn, faktureringsadresse, kortnummer og personnummer (frivillig), lagres eksternt hos Klarna og behandles ikke av Amalie Ree.
Klarnas personvernerklæring: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nb_no/privacy
Klarna cookie erklæring: https://www.klarna.com/no/cookies/

Vipps: Vi tilbyr også Vipps som betalingsmetode (Vipps AS, Dronning Eufemias gate 11, 0150 Oslo). Vipps er en sikker betalingsmetode som gjør at du enkelt kan betale gjennom deres mobil-app, og Vipps samler i denne sammenheng inn lokasjon, kontaktliste med mer etter ditt ettertrykkelige samtykke. Vipps og deres underleverandører lagrer og prosesserer din informasjon på en trygg og sikker måte. Amalie Ree har ikke tilgang til eventuell sensitiv informasjonen du oppgir til Vipps, kun ditt navn, beløp og de fire siste sifrene i ditt telefonnummer.
Les mer i Vipps’ personvernerklæring https://www.vipps.no/vilkar/cookie-og-personvern/

Facebook: For å måle effekten av og målrette våre markedsføringstiltak på Facebook, benytter vi Facebooks piksel-teknologi som innebærer lagring av cookies i din nettleser. Du kan når som helst se gjennom og oppdatere preferansene dine i annonseinnstillinger inne i Facebook-kontoen din.
Facebooks retningslinjer for data: https://www.facebook.com/about/privacy/update

Nyhetsbrev/direkte markedsføring

Amalie Ree og Trehuset tilbyr nyhetsbrev via e-post, slik at du kan motta ulike typer informasjon og tilbud. Det er frivillig å motta nyhetsbrev, og du vil kun motta dette om du selv har meldt deg inn eller har gitt klart samtykke. Det er enkelt å melde seg ut av nyhetsbrevet, enten ved å kontakte oss eller å klikke på link for avmelding i nyhetsbrevet. E-postadressen slettes også om vi får tilbakemelding om at den ikke er aktiv.

Når du melder deg på nyhetsbrev gir du samtykke til hvilke kanaler og innhold du ønsker å motta fra oss. Dette kan du når som helst endre ved å klikke på abonnementslinken nederst på nyhetsbrev du får fra oss.

Oppbevaring og sletting av dine personopplysninger

Personopplysninger som vi har mottatt av deg eller på andre måter, vil kun oppbevares så lenge vi har behov for å oppbevare opplysningene. Opplysningene blir deretter sikkert slettet. Oppbevaring av personopplysninger vil måtte oppbevares for å oppfylle pliktene vi har til å ha regnskapsdokumentasjon, normalt 5 år, og for å sikre dine rettigheter for garanti og reklamasjon på produkter du har kjøpt av oss.

Du har tilgang til det vesentlige av personopplysninger som behandles om deg ved å opprette bruker på nettsiden, og du kan da også oppdatere/korrigere opplysningene. Så lenge du har et løpende kundeforhold hos oss, vil vi oppbevare dine kontaktopplysninger.

amalieree.no bruker HTTPS kommunikasjon (HTTP over TLS / HTTP over SSL / HTTP Secure) for kryptert og sikker overføringen av data mellom deg og oss.

Rettigheter

Du har rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg og innsyn i dine personopplysninger, etter personvernforordningen (GDPR). artikkel 15(1). Du kan til enhver tid be om å motta disse opplysningene.

Du har rett til å kreve retting eller sletting av dine personopplysninger. Men vi kan ikke slette dine personopplysninger om vi er forpliktet til å oppbevare opplysningene etter lovgivning eller andre forpliktelser, som etter dine reklamasjonsrettigheter eller våre plikter å oppbevare regnskapsmateriell.

Endringer

Vi kan måtte endre informasjonen om behandling av personopplysninger fra tid til annen, bl.a. som følge av endringer i nettsidene eller våre tjenester, eller dersom det skjer endringer i regelverket om behandling av personopplysninger. Endres denne informasjonen, vil endringene legges inn på denne siden.

Kommentarer og media

Når besøkende legger inn kommentarer på siden, lagres informasjonen gitt inn i kommentarskjemaet i tillegg til IP-adressen til den besøkende og den besøkendes nettleserversjon. Dette gjøres for å bidra til å unngå useriøse kommentarer.

En anonym tekststreng generert på grunnlag av e-postadressen din (også kalt en «hash») kan bli sendt til tjenesten Gravatar for å undersøke om du har en konto der. Personvernerklæringen til Gravatar ligger her: https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren din er blitt godkjent, vil profilbildet ditt være synlig for hvem som helst i forbindelse med kommentaren din.

Media

Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å laste opp bilder som inneholder informasjon om stedet det er tatt (EXIF GPS). Besøkende på siden kan laste ned og hente ut slik informasjon fra bilder på siden.

Informasjonskapsler

Hvis du legger inn en kommentar på dette nettstedet, kan du be oss om å huske navn, e-post og nettsted. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn denne informasjonen på nytt neste gang du legger inn en kommentar. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.

Om du besøker vår innloggingsside, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din aksepterer informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for &lauot;Husk meg»t;, vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.

Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, vil ytterligere en informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger, men bare ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter én dag.

Hvem vi deler dine opplysninger med

Om du ber at passordet tilbakestilles, vil din IP-adresse tas med i e-posten om tilbakestilling av passord.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg

Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid. Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgingskommentarer og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør.

For brukere som registrerer seg på dette nettstedet (dersom denne muligheten eksisterer), lagres det også personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg

Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Hvor vi sender opplysninger om deg

Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelsestjeneste mot søppelkommentarer.